Como é feita a cobrança do Clube Marmita Fitness?
A cobrança do Clube Marmita Fitness é realizada de acordo com o seu plano.
Na opção "recorrente", a cobrança é feita mensalmente, à vista e de forma automática em seu cartão de crédito.
Na opção "semestral", a cobrança é feita no ato da primeira entrega via cartão de crédito e você poderá dividir o valor em até 6x sem juros.
No dia escolhido para cobrança, você receberá um e-mail com a confirmação do pagamento, e no caso semestral, um e-mail informando o que pedido foi gerado.
Quando recebo meu kit?
A entrega será feita de acordo com a data da sua assinatura. Nossa equipe entrará em contato todos os meses para agendar o melhor dia da semana e período (manhã, tarde e noite).
Quanto custa o frete?
Frete grátis em compras acima de R$150,00 para Belo Horizonte.
Qual é a área de entrega?
Belo Horizonte, Nova Lima, Contagem, Betim, Sabará e Vespasiano.
É possível trocar de pratos?
Na opção "Monte seu combo", sim!
Basta entrar na área do cliente 5 dias antes do pagamento da assinatura e fazer as alterações. Atenção, o preço do combo pode alterar de acordo com os pratos escolhidos.
Nas opções "Queridinhos, Vida Saudável e Emagrecer", não será possível fazer essa alteração.
Qual o tempo de validade das marmitas?
Todas as marmitas tem validade de 120 dias, conservadas no freezer.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim, nos planos recorrentes. Para assinatura semestral esse cancelamento envolve uma taxa de fidelidade, entre em contato com o nosso atendimento através do telefone ou whatsapp: (31) 9 9111-1041 e informe os dados da sua assinatura.
Há renovação automática da assinatura?
Sim, tanto para o mensal quanto para o semestral.
Caso não tenha interesse em permanecer com sua assinatura, é preciso solicitar o cancelamento com nosso time antes da próxima cobrança da mensalidade.
Lembrando que é muito importante que a solicitação seja feita 5 dias antes da data de cobrança e geração dos seus pedidos, assim evitamos qualquer cobrança indesejada em seu cartão.
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